ThemaAchtergrond

Heleen Mes is Founder HXWork & LinkedIn group Employee Experience Nederland/België. Ze schreef een interessant artikel over het werken met persona’s in de HR….

Een ijkpersoon/persona is een ‘gemiddelde’. Een fictief, maar realistisch, persoon die staat voor de hele doelgroep die je wilt bereiken.

Om een persona te kunnen maken heb je informatie nodig over je huidige klanten of mensen waar bij je iets wilt bereiken.

Ik weet niet of het woord bestaat, maar ik besloot om voor het thema van januari ‘identiteit’ mezelf te interviewen. Dat leek me wel…

Als het gaat om de identiteit van je bedrijf of organisatie, wordt vaak het dna als metafoor gebruikt. En niet voor niets. Je dna…

Als het gaat om identiteit, dan kunnen missie en visie niet ontbreken. Missie en visie: hoe zit het ook alweer?

Welke organisatie is er niet professioneel, klantvriendelijk en staat voor kwaliteit? Veel kernwaarden die bedrijven of organisaties hanteren zijn (een beetje) cliché.

1 op de 6 mensen heeft moeite met lezen. Hoe zit dat en wat kun je er aan doen?

In Europa is een indeling in taalniveaus gemaakt die kan worden toegepast op alle Europese talen.

Het blijkt dat video-vergaderen veel vermoeiender is dan gewoon vergaderen. Dat komt doordat je het oogcontact mist.

Recruitmentbureau Robert Walker heeft een indeling gemaakt van typen thuiswerkers. Ook is daarbij gekeken naar wat elk type nodig heeft. In welk type herken…

Hier kun je zien welke bronnen we hebben gebruikt bij het samenstellen van dit thema.